QRコードの読み取りのアプリによってはQRコードが読み取り出来ない場合があります。下記方法にて再度お試しいただけますでしょうか。（ 同じメールアドレスで２名以上登録する場合は、別々のIDにて登録していただく必要があります。）

● スマートフォンに内蔵されているカメラを開いていただき、QRコードの読み取りをお願いします。

● ご家族の中にスマートフォンをお持ちの方がいらっしゃいましたら、他のスマートフォンで再度お試しください。

スマート採寸のサイト上部にある「会員情報」から変更をお願いします。

※注文期間以降の変更につきましては下記フォームよりお問い合わせください。 

【カンコー学生服コンタクトセンター】

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確認メールが届かない場合、下記を確認し再度お試しください

【確認１】入力したメールアドレスに誤りが無いか確認する

【確認２】迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認する

【確認３】下記のドメインを受信できるようにする

メールアドレスの迷惑メール設定をされている場合は、弊社からのメールが届かない場合があります。

ドメイン（＠以降）[kanko-gakuseifuku.co.jp]の受信許可設定をして頂きますようにお願いいたします。

【確認４】携帯キャリアメールの場合は、受信拒否設定をしていないか確認する

受信拒否設定方法が不明な場合は、会員登録画面のメールアドレス認証ページ下部にあります「確認４」より、各キャリアの設定ページへ進めますのでご確認くださいませ。

◆それでもメールが届かない場合はこちら

メールアドレス無しで会員登録ができます。

会員登録画面の一番下にあります「それでもメールが届かない場合」より会員登録へ進んでください。

＜その場合の注意点＞

①登録や購入の控えをメールで受け取れない

②パスワードを忘れた場合の再設定手続きが行えない

③お支払いに関する緊急の連絡をメールで受け取れない
④ご注文に関する緊急の連絡をメールで受け取れない

※ただし、注文やお支払いは可能です（スマート採寸へログインすると画面上でご注文内容などを確認できます）

WEB注文をご希望の場合は会員登録をお願いします。会員登録が難しい場合は、案内資料をご確認ください。不明な場合は下記フォームよりお問い合わせください。

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同じメールアドレスで２名以上の登録ができます。IDを変更してご登録いただきますようにお願いいたします。

旧字体など、システム上ご入力が出来ない漢字がございますのでご了承くださいませ。 会員登録時とご注文確定時に体操服の刺繡内容をコメントで入力していただく場所がございます。コメントにてお伝えください。

複数ご登録のままでも問題ございません。削除をご希望の方は、ホーム画面の購入手続きの下にある「退会手続き」からお手続きをお願いします。

メールアドレス認証からお時間が経過すると、入力できない場合がございます。恐れ入りますが、メールアドレス認証から再度お手続きをお願いします。

＜住所や日程がまだ決まっていない＞

現在のご住所にて登録をお願いします。引越し先のご住所が確定する時期を下記フォームよりご連絡ください。

＜夏商品の発送先を変更したい＞

現在のご住所にて登録をお願いします。引越し先のご住所が確定しましたら、引越し後のご住所をお早めに下記フォームよりご連絡ください。

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生徒様ごとに会員登録をお願いしております。恐れ入りますが、新規会員登録よりお進みください。

学校【小学校／中学校・高等学校(6年制)／高等学校(3年制)】ごとに会員登録をお願いしております。恐れ入りますが、新規会員登録よりお進みください。

以下の手順にて、IDの検索とパスワードの再設定が可能です。

＜IDの検索方法＞

①ログイン画面下部の「IDを忘れた場合」をタップしてください。

②会員ID検索画面が表示されるので、ご登録のメールアドレスを入力して「検索」をタップしてください。

③入力したメールアドレスへ認証コードが送付されるので、画面の確認コード入力欄にコードを入力してください。

④過去に登録した会員IDが表示されます。（同一メールアドレスで複数会員IDがある場合は、複数件表示されます）

 ＜パスワードの再設定方法＞

①ログイン画面下部の「パスワードを忘れた場合」をタップしてください。

②パスワードの再設定画面が表示されるので、ご登録のメールアドレスと会員IDを入力して「申し込む」をタップしてください。

③入力したメールアドレスへパスワード変更のURLが送付されますので、パスワードの再設定をお願いします。

▼メールアドレスを登録していないお客様

ID・パスワードをご案内させていただきます。個人情報になりますので、下記フォームより詳細をご連絡ください。

確認後、順次ご案内させていただきます。回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

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登録内容を確認しますので、下記フォームより詳細をご連絡ください。確認後、順次ご案内させていただきます。回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

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23：00～6：30の間はシステムメンテナンスのため、ご注文を受け付けることができません。

▼システムメンテナンス時間以外に発生した場合

学校指定商品に数量が入っていない可能性があります。ご注文内容の確認をお願いします。購入可否の意思確認を必須としております。

＜おさがりの商品をお持ちの方＞

学校指定商品を購入しない場合は、数量の下にございます「購入不要」に✓をしてください。

申し訳ございません。下記フォームより詳細をご連絡ください。確認後、順次ご案内させていただきます。回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

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通信状況により表示される場合がございます。恐れ入りますが、繋がりやすい場所で再度お試しいただけますでしょうか。それでも繋がらない場合は、お手数ですが、もう１度会員登録をお願いします。その際、同じIDはご利用いただけない為、別のIDでの登録をお願いいたします。

申し訳ございません。 下記フォームより詳細をご連絡ください。確認後、順次ご案内させていただきます。回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

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注文をしたい商品名の横にある「編集」をタップします。「小計合計」の下にある「別サイズをカートに追加」をタップすると画面が切り替わりますので、サイズや数量を選択後、注文登録をお願いします。

採寸会後、サイズや数量が決定したら「購入商品」の、商品名横にある「編集」をタップして変更をお願いします。変更後、「購入手続きへ」または「変更手続きへ」へお進みください。

★マークは学校指定商品になります。必ずご注文をお願いします。

「会員登録完了のお知らせ」のメールからログインをした場合、個人情報の関係で登録住所は表示されません。変更がない場合は空白のままお進みください。 登録住所の確認は、サイト上部の「会員情報」からご確認いただけます。

注文確定後、スマート採寸のホーム画面へ「注文確定内容」が表示されます。ご注文の詳細は「注文確定メール」またはスマート採寸の「購入商品」からご確認ください。

注文確定後、スマート採寸のホーム画面へ「注文確定内容」が表示されます。ご注文の詳細は「注文確定メール」またはスマート採寸の「購入商品」からご確認ください。

スマート採寸のホーム画面へ「注文確定内容」が表示されています。お支払方法の下の「注文キャンセル」ボタンをタップするとキャンセル（購入取り消し）が可能です。

弊社指定のご注文期間内であれば何度でも注文を変更する事が可能です。スマート採寸へログイン後、ホームから変更してください。

下記①～④の順に進めてください。

①「注文確定内容」の下の方にある「購入商品」の中から変更する商品名の横にある「編集」をタップしてください。

②数量やサイズを変更して「注文内容変更」をタップします。

③変更した箇所が黄色に変わります。内容を確認して、「変更手続きへ」へ進みます。

④お支払方法を選択、住所など必須項目を確認後、「注文変更を確認」をタップすると変更完了です。

 【クレジット決済をご利用のお客様】

 金額が変わる場合は、注文変更の確定後、必ず再度クレジット決済のお手続きをお願いします。

 （２重請求にはなりませんのでご安心下さいませ）

注文期間内でしたらご利用いただけます。

ホーム画面の一番下にある「退会手続き」から退会が可能です。こちらから手続きをお願いします。

ログアウト後に、再度ログインを試していただけますでしょうか。