カンコー学生服

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お受取り後について

小学校(新入生)のよくある質問


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代引きで支払った合計金額と届いた商品の内容が違う。

後から届く夏服などの金額も含む合計を初回お届け時にお支払いいただいています。

領収書がほしい。

【代引きの場合】
ヤマト運輸の送り状が領収書になります。再発行をご希望の場合は、ヤマト運輸ホームページの領収書再発行フォームよりお願いいたします。

https://www.yamatofinancial.jp/form/receipt_input.php


【クレジット決済の場合】

商品発送後に発行可能です。スマート採寸のホーム画面より、「注文確定済み」の下の「領収書発行はこちら」からご確認ください。

▶スマート採寸サイトはこちら

サイズが合わなかった。交換はできますか?

基本的に交換は出来かねます。申し訳ございません。
未着用で商品に付属しているラベルなどの資材がすべて揃っている場合に限り交換可能な場合がございます。

下記フォームより交換希望の商品・サイズ・数量をご連絡ください。
※誠に恐れ入りますが、刺繍済みの体操服につきましては交換不可となっております。

 

【カンコー学生服コンタクトセンター】 

▶お問合わせフォームはこちら 

返品したい。

基本的に返品は出来かねます。申し訳ございません。
未着用で商品に付属しているラベルなどの資材がすべて揃っている場合に限り返品可能な場合がございます。

下記フォームより返品希望の商品・サイズ・数量をご連絡ください。

※誠に恐れ入りますが、刺繍済みの体操服につきましては返品不可となっております。

 

【カンコー学生服コンタクトセンター】 

▶お問合わせフォームはこちら