お受取り前について
小学校（新入生）のよくある質問
▼ご注文について
受取可能日はいつですか？
２月２４日～２月２９日は都合が悪く受け取れない。指定日よりも早く受け取りたい。
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下記フォームより詳細をご連絡ください。確認後、順次ご案内させていただきます。 ※出荷準備状況・在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
【カンコー学生服コンタクトセンター】 |
いつ届きますか？
| 春納品は２月２４日～２月２９日の間で随時発送、夏納品は５月中旬頃のお届け予定です。 |
注文内容を変更したい。
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下記フォームより詳細をご連絡ください。確認後、順次ご案内させていただきます。 ※出荷準備状況・在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
【カンコー学生服コンタクトセンター】 |
注文を忘れていた商品がある。入学式までに必要です。
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入学式までに必要な商品・サイズ・数量を下記フォームよりご連絡ください。お急ぎの場合はコンタクトセンターまでお電話をお願いいたします。 追加購入のご案内はご入学後に学校より配布させていただきます。
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▼お支払いについて
支払い方法の種類が知りたい。
| クレジット決済・代引き(現金)からご選択頂けます。※紙注文の場合は代引き(現金)のみとなっております。 |
▼クレジット決済について
分割で支払いはできますか？
| クレジット会社にもよりますが、ご利用可能です。クレジット決済の画面で、ご希望の内容を選択してください。 |
請求はいつ頃になりますか？
| クレジットカードのお支払い手続き完了時に請求が発生します。 引き落とし時期については各クレジット会社へお問合せください。 |
２回クレジット決済をしたが大丈夫でしょうか？
| システムの関係上、『金額が変わるご注文内容の変更』や『注文キャンセル後に再度ご注文』をされた場合は、改めて「購入手続き」が必要となります。クレジットカードのお支払い手続き完了時に再度請求が発生し、同じタイミングで前回の請求金額を返金させていただきます。前回のご請求からクレジット会社の締日をまたがる場合は、当月にご請求後、翌月に返金・再決済分の請求が発生いたしますのでご了承ください。引落し時期や返金方法については各クレジット会社へお問合せください。 |
クレジット決済をした後注文のキャンセルをしたが、請求明細に表示されている。
| クレジットカードのお支払い手続き完了時に請求が発生します。クレジットカード会社の締切日によっては、一度請求となる可能性があります。その場合は、クレジットカード会社より返金となりますので、ご安心くださいませ。 |
クレジット決済をしたが請求されない。
| クレジットカードのお支払い手続き完了時に請求が発生します。引き落とし時期については各クレジット会社へお問合せください。 |
クレジット決済を利用できるカードの種類が知りたい。
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下記６種類ご利用いただけます。 ・VISA（ビザ）カード ・Master（マスター）カード ・アメリカン・エキスプレス ・ＪＣＢ（ジェイシービー）カード ・ダイナースクラブカード ・Discover（ディスカバー）カード |
クレジットの引き落とし日が知りたい。
| クレジットカードのお支払い手続き完了時に請求が発生します。引き落とし日については各クレジット会社によって変わりますので、恐れ入りますが、各クレジット会社へお問合せください。 |
注文者とクレジット決済の名義が違いますが大丈夫でしょうか。
| 問題ございません。 |
クレジットの支払い期日が過ぎた。
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下記フォームより詳細をご連絡ください。確認後、順次ご案内させていただきます。ご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。 |
代金引換の際クレジットは利用できますか？
| 現金代引きのみとなります。 |